![]() |
![]() ![]() Problemen gav stora och allvarliga störningar för våra kunder. Tidvis fungerade inte internetbanken alls – samtidigt var belastningen mycket hög, precis som den alltid är vid månadsskif-ten. Just detta månadsskifte var belastningen dessutom extra hög eftersom börsen svängde kraftigt och många kunder ville placera om fond- och aktieinnehav. Det som skedde är naturligtvis helt oacceptabelt. Säkerheten inte påverkadVi vet att våra kunder har många frågor om hur de här problemen kan ha påverkat deras bankärenden. Här är svaren på några av de viktigaste frågorna:
Nu arbetar bankens tekniker för fullt för att ta reda på exakt vad det var som inte fungerade. När det arbetet är klart vet vi vad vi ska göra för att minska risken för att de här problemen inte ska upprepas. Självklart gör vi allt för att våra kunder ska kunna känna sig fortsatt trygga med Swedbank
|
  |
|